퍼시스는 방대한 사무환경 DB, 전문 리서치 및 분석 툴을 활용한 사무환경 컨설팅 프로그램을 통해
오피스 디자인의 토대가 되는 최적의 사무환경 전략을 제안하고 있습니다.
퍼시스는 방대한 사무환경 DB, 전문 리서치 및 분석 툴을 활용한 사무환경 컨설팅 프로그램을 통해 오피스 디자인의 토대가 되는 최적의 사무환경 전략을 제안하고 있습니다.
사무실 도면 검토 혹은 실측 후 업종,면적,사무실 분위기를 고려한
컨설팅ㆍ설계도면 , 3D랜더링 이미지를 제공합니다.
퍼시스 대아점은 사무실 특징에 맞는 가구를 주문제작 할 수 있습니다.
(규격 형태 색상 변경 등)
ㆍ구매 1년 이내 무료 A/S , 1년 이후 유료 A/S로 지속적인 제품 관리가 가능합니다.
ㆍ가구 문제 발생 시 담당 직원 통화(고장부위 설명) 혹은 홈페이지 A/S 요청 게시판에
요청 글을 등록 해 주시면 담당 직원 확인 후 A/S를 진행 해 드립니다.
ㆍ구매이후 지속적인 A/S를 통해 고객님의 사무실을 새것 같이 유지시켜드리겠습니다.
전국규모의 물류&서비스 센터를 통해 본사가 직접 하나의 시스템으로 관리합니다.
본사의 AS/BS는 가구업계 최초 서비스로 문제 발생 후 조치하는 AS(After service)뿐만 아니라 정기적인 사전점검 서비스 BS(Before service)를 통해
먼저 찾아가고 문제점을 미리 예방하는 진일보한 서비스를 제공합니다.
위치 추적 서비스
긴급 A/S건 발생시 근거리 지역 내 서비스 기사가
신속한 서비스를 진행
클로버 서비스
고객 전용 무료 전화 운영
(고객센터 : 080-905-8282)
해피콜 서비스
A/S 조치 후 전화를 통한
고객 만족도 및 불편 사항 점검
사전 점검 서비스
(B/S : Before Service)
제품 설치 후 사용상의 문제점 등을 미리 점검하고
조치함으로써 고객의 불편을 사전에 예방
인터넷 사전 예약 서비스
인터넷을 통한 A/S 접수, 사전 예약된 시간에
방문하여 서비스 진행 (www.fursys.com)
주기적인 BEFORE/AFTER SERVICE실시와 보증기간으로 품질과 사용자 만족을 동시에 충족시켜 드립니다.
B/S 요청시 주기적 실시(연 2회)
문제 발생 후, 조치하는 A/S개념에서 진일보한 사전점검 서비스 B/S를 주기적 (연 2회)으로 실시, 문제 발생을 원천적으로 봉쇄하는 서비스 실시
부품공급계획 1년
동일 제품에 대한 부품을 1년 동안 공급할 것 확약 (향후 1년간, 단종 미 반영)
무상하자보증기간 1년
소비자의 취급 부주의, 이사 및 운반도중 하자, 제조사 또는 제조자의 지정 수리점이 아닌 자의 수리에 의한 제품 변경 및 손상,천재지변으로 발생한 고장/손상을 제외하고 해당기간 내 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 하자의 경우 일체의 비용 없이 무상 수리
